Единое окно доступа ко всем внутренним знаниям и регламентам компании для помощи сотрудникам
Сотрудник задаёт вопрос и получает точный ответ из внутренних документов компании. Поиск работает по смыслу, а не по ключевым словам.
Документы, регламенты, инструкции и FAQ загружаются в систему и индексируются в векторной базе данных. При запросе языковая модель находит релевантные фрагменты и формирует ответ со ссылкой на источник.
База знаний обновляется по мере добавления новых документов.
Доступ настраивается по ролям — каждый сотрудник видит только то, что ему положено.
Ответы на типовые вопросы не требуют обращения к коллегам или поиска по папкам
Новые сотрудники получают доступ к знаниям компании с первого дня
Актуальность базы поддерживается без ручной разметки и структурирования
Каждый ответ ссылается на конкретный документ
Компании с большим объёмом внутренней документации: производство, ритейл, финансовые организации, IT-компании с распределёнными командами.
Автоматизация консультаций клиентов через онлайн-чат с интеграцией CRM и обучением на реальных диалогах.
Бот отвечает по 200+ документам, а не выдумывает
Готовые интерфейсы для коммуникации с клиентами и сотрудниками в мессенджерах и на сайтах
Развертывание нейросетей в закрытом контуре компании для полной безопасности данных
