Function Calling
Function Calling — это технология, которая позволяет языковым моделям вызывать внешние функции и выполнять реальные действия. Агент видит описание доступных инструментов, анализирует запрос пользователя и самостоятельно решает, какую функцию вызвать.
Это превращает AI из простого генератора текста в полноценного помощника, способного взаимодействовать с базами данных, API и бизнес-системами.
Тулз (инструмент) — это функция, которую агент может вызвать для выполнения действий. Агент получает описание тулза и его параметров, решает когда его вызвать, получает результат выполнения и использует его в ответе пользователю.
Благодаря этому механизму, AI-агенты могут подключаться к CRM, базам данных, 1С, внешним API и выполнять сложные бизнес-операции.
Примеры интеграций
Подключение к базе данных
Агент может выполнять SQL-запросы напрямую к вашей базе данных для получения информации о клиентах, заказах, остатках товаров.
А может создавать заказы, счета и другие документы через API. Это позволяет автоматизировать работу отделов и сократить время обработки заявок.
Работа с CRM или 1С
Интеграция с CRM-системами или другими системами учета позволяет агенту получать данные, анализировать и использовать их, при формировании ответа.
При этом все ключи для подключения хранятся безопасно в зашифрованном виде и передаются в функцию автоматически через глобальные переменные.
Результаты внедрения
Повышение качества
Улучшение точности ответов за счет правильной настройки и тестирования
Упрощение доступа
Упрощение доступа к внутренним знаниям и информации
Рост эффективности
Оптимизация процессов и повышение качества принимаемых решений
Function Calling позволяет AI-агентам выполнять реальные действия в ваших бизнес-системах, автоматизируя процессы и повышая эффективность работы.
Другие кейсы и услуги
AI для онбординга
Узнайте, как мы автоматизировали процесс онбординга новых сотрудников с помощью ИИ
Продвинутые методы по работе с ИИ
Продвинутые методы корректировки работы языковых моделей